Политика конфиденциальности в отношении пользователей официального сайта МУП "Жилкомсервис" г. Сосновоборска

Политика Муниципального унитарного предприятия «Жилищно-коммунальный сервис» города Сосновоборска в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика защиты персональных данных пользователей сайта Муниципального унитарного предприятия «Жилищно-коммунальный сервис» города Сосновоборска (далее - Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет позицию Муниципального унитарного предприятия «Жилищно-коммунальный сервис» города Сосновоборска (далее - МУП «Жилкомсервис» г. Сосновоборска, Предприятие) в отношении обработки и защиты персональных данных, соблюдения прав и свобод пользователей при получении информации о пользователе с сайта, расположенного на доменном имени  http://www.gcs24.ru/, во время использования им сайта Предприятия с любого устройства и при коммуникации с Предприятием в любой форме.

1. Общие положения

1.1. Использование пользователем сайта Предприятия означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта Предприятия.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к официальному сайту Предприятия.
На сайте могут быть размещены ссылки, по которым пользователь может перейти на сторонние сайты и службы, которые Предприятие не контролирует и не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами.
1.4. Сервисом, который собирает, упорядочивает и анализирует данные о действиях посетителей сайта, является платформа  http://www.gcs24.ru/

2. Определение терминов

2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Предприятия, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Предприятием или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.5. «Пользователь сайта» – лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее сайт Предприятия.
2.1.6. «cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь сайта предоставляет по запросу администрации сайта при обращении к разделам «Онлайн-заявка на подключение» и «Личный кабинет».
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности:
3.2.1. Персональные данные, которые предоставляются пользователем сайта путем заполнения формы на сайте Предприятия в разделе «Личный кабинет» и включают в себя следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- год рождения;
- месяц рождения;
- дата рождения;
- адрес электронной почты;
- адрес места жительства;
- адрес регистрации;
- номер телефона;
- СНИЛС;
- документы, удостоверяющие личность;
- предыдущие фамилия, имя, отчество (при наличии), в случае их
изменения;
- документы, подтверждающие смену фамилии, имени, отчества;
- фотоизображение.
3.2.4. Технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого субъекты персональных данных используют сайт Предприятия (IP-адрес, браузер, дата и время посещения, адрес запрашиваемой страницы и др., не передающие никакую конфиденциальную информацию о пользователе);
3.2.5. Подтверждение согласия на использование «cookies» и политикой конфиденциальности.
3.2.6. Иные данные о субъекте персональных данных, которые он пожелал оставить на сайте Предприятия.
3.3. Данная информация используется с целью сбора статистических показателей работы сайта, для отслеживания и получения данных о востребованности услуг.
3.4. Любая персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели обработки персональных данных пользователя

4.1. Предприятие осуществляет обработку персональных данных исключительно для тех целей, для которых они были предоставлены, в том числе:
4.1.1. Использования личного кабинета на сайте Предприятия;
4.1.2. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем;
4.1.3. Для других целей с согласия субъекта персональных данных.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленными законодательством Российской Федерации.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Предприятия;
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации;
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Права пользователей

7.1. Пользователь имеет право на:
7.1.1. Полную информацию о своих персональных данных, обрабатываемых на Предприятии;
7.1.2. Уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
7.1.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных;
7.1.4. Принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
7.1.5. Обжалование действия или бездействия Предприятия, осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
7.1.6. Осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Предприятия, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.